Questions fréquentes — pare-brise et calibrage ADAS

Pourquoi calibrer l’ADAS après un remplacement de pare-brise ?

Lors du remplacement du pare-brise, la caméra d’aide à la conduite est enlevée puis réinstallée. Un petit écart d’angle peut fausser ce qu’elle voit et entraîner un freinage tardif, une réaction sans raison ou une ligne non détectée. Le calibrage remet la caméra dans les paramètres du fabricant, selon la procédure prévue pour votre véhicule.

Faites-vous le calibrage ADAS sur place ?

Oui. Chez VitrXpert Trois-Rivières Centre, le calibrage ADAS se fait en atelier avec notre équipement Autel, sans envoyer le véhicule chez le concessionnaire dans la plupart des cas.

Faut-il réparer un éclat ou remplacer le pare-brise ?

Un petit éclat hors du champ de vision du conducteur se répare souvent; un éclat grand, dans la vision ou près du bord demande plutôt un remplacement. Nous évaluons gratuitement votre pare-brise et vous indiquons la méthode adaptée. Faites vérifier l’éclat rapidement, car le froid et les variations de température peuvent l’agrandir.

L’évaluation de mon pare-brise est-elle gratuite ?

Oui. L’évaluation de votre pare-brise est gratuite et sans engagement.

Mon assurance couvre-t-elle le pare-brise ?

La couverture dépend de votre police et de votre protection vitrage; nous la vérifions avec vous et vous aidons avec la réclamation. La réparation d’un éclat est souvent sans franchise, selon votre assureur. Lorsque le calibrage fait partie d’une réparation couverte, nous l’incluons dans le dossier avec votre assureur. Vous pouvez aussi faire effectuer le travail sans assurance.

Comment obtenir une estimation ou un rendez-vous pour mon pare-brise ?

Appelez le 819 374-2804, passez au 2425, rue St-Olivier, ou écrivez à info@csndemetry.com pour prendre rendez-vous. Vous pouvez aussi faire une demande en ligne sur la page VitrXpert; une photo de l’éclat ou de la fissure aide à vous répondre plus vite.

Quelles villes desservez-vous ?

Nous sommes à Trois-Rivières et desservons la Mauricie, notamment Cap-de-la-Madeleine, Shawinigan, Bécancour, Louiseville et les environs.

Quels sont vos horaires ?

Lundi au jeudi de 7 h 30 à 17 h; vendredi de 7 h 30 à 12 h. Fermé les fins de semaine et les jours fériés.

Quelle est la différence entre VitrXpert et Demetry ?

VitrXpert s’occupe du pare-brise, des vitres et du calibrage ADAS; Débosselage Demetry s’occupe de la carrosserie, du débosselage et de la peinture, à la même adresse. Un seul appel au 819 374-2804 pour les deux.

Questions sur la carrosserie ? Consultez la FAQ carrosserie.

Êtes-vous un centre VitrXpert officiel ?

Oui. Nous sommes VitrXpert Trois-Rivières Centre et effectuons le calibrage ADAS avec l’équipement Autel.

Remplacez-vous aussi les autres vitres du véhicule ?

Oui, nous remplaçons les vitres latérales et la lunette arrière. Nous réparons les éclats et remplaçons aussi les pare-brise.

Que sont les systèmes ADAS ?

Les ADAS sont les « systèmes avancés d’aide à la conduite », comme le freinage d’urgence automatique, l’alerte et le maintien de voie, le régulateur adaptatif, la lecture des panneaux et les feux de route automatiques. Ils utilisent une caméra, souvent derrière le pare-brise près du rétroviseur, et parfois des radars dans les pare-chocs.

Quand faut-il vérifier le besoin de calibrage ADAS ?

Le besoin de calibrage se vérifie après un remplacement de pare-brise avec caméra, une collision touchant un pare-chocs, un capteur ou la structure, ou lorsqu’un voyant d’aide à la conduite s’allume. Certaines réparations l’exigent aussi selon le constructeur. Nous vérifions avec vous les exigences applicables à votre véhicule.

Quelle est la différence entre un calibrage statique et dynamique ?

Le calibrage statique se fait en atelier avec des cibles placées à des distances précises devant votre véhicule. Le calibrage dynamique se fait en roulant dans des conditions précises. Selon le modèle, le constructeur exige l’un, l’autre ou les deux; nous suivons sa procédure.

Comment se déroule le calibrage ADAS et recevrai-je un rapport ?

Nous diagnostiquons les systèmes avec notre équipement Autel, préparons le véhicule et l’aire de calibrage, puis effectuons le calibrage statique ou dynamique selon le constructeur. Nous vérifions ensuite le fonctionnement des systèmes et vous remettons un rapport de calibrage.

Pouvez-vous calibrer l’ADAS si mon pare-brise a été posé ailleurs ?

Oui, nous offrons le calibrage seul même si votre pare-brise a été posé ailleurs. Vous recevez aussi un rapport de calibrage.

Faut-il vérifier le calibrage même sans voyant allumé ?

Oui, une caméra mal alignée peut fonctionner sans afficher d’avertissement tout en se trompant sur ce qu’elle voit. Il convient de suivre la procédure du fabricant et de vérifier le calibrage lorsqu’il est requis pour votre véhicule.